Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
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ZONE DE LIVRAISON
Les produits proposés sur le site sont expédiés exclusivement en France métropolitaine.
Aucune expédition n'est réalisée vers les départements et régions d'outre-mer ou vers l'étranger, sauf indication contraire exceptionnelle mentionnée sur le site.
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PRÉPARATION DES COMMANDES
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées à compter de la validation du paiement.
En période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles, ce délai peut être prolongé. Le client en sera informé dans les meilleurs délais.
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MODES DE LIVRAISON
Les commandes peuvent être expédiées par :
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Colissimo ;
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Mondial Relay ;
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Chronopost ;
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Transporteur spécialisé lorsque la nature, le poids ou les dimensions du produit le nécessitent.
Le mode de livraison disponible est proposé au client lors de la commande selon les caractéristiques du produit concerné.
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FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Le montant affiché dépend notamment du transporteur sélectionné, du poids, du volume des articles commandés ainsi que de l'adresse de livraison.
Les frais applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
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DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi.
Les délais annoncés par les transporteurs sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à compter de la remise du colis au transporteur.
Pièces Quads 34 ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.
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SUIVI DES EXPÉDITIONS
Lorsqu'un numéro de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci est communiqué au client afin qu'il puisse suivre l'acheminement de sa commande.
Le suivi est accessible selon les modalités propres au transporteur concerné.
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COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ
En cas de perte ou de détérioration d'un colis durant le transport, le client est invité à contacter Pièces Quads 34 dans les meilleurs délais.
Un dossier de réclamation sera alors ouvert auprès du transporteur concerné afin de déterminer les circonstances de l'incident.
Toute demande devra être accompagnée des éléments nécessaires au traitement du litige (photographies, réserves éventuelles, justificatifs ou toute information utile).
La résolution du dossier dépend des procédures et délais du transporteur concerné.
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ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
Pièces Quads 34 ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une adresse incomplète, erronée ou impossible à identifier.
Les éventuels frais résultant d'une erreur de saisie pourront être facturés au client.
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CONTACT
Pour toute question relative à une expédition ou à une livraison :
Pièces Quads 34
Domaine de Bezombes
34725 Saint-André-de-Sangonis – France
E-mail : piecesquad34@orange.fr
Téléphone : 06 87 94 63 81